- Kατανοήστε το λογαριασμό του φυσικού αερίου.
Υπάρχουν ουσιαστικές διαφορές με το λογαριασμό του ηλεκτρικού ρεύματος. Στο ηλεκτρικό ρεύμα, οι προμηθευτές σας υπόσχονται μία συγκεκριμένη χρέωση. Στο φυσικό αέριο, κανένας προμηθευτής δεν μπορεί να σας ενημερώσει εκ των προτέρων για το κόστος σας, το κόστος διαμορφώνεται και αλλάζει κάθε μήνα. Ακόμα και οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις δεν είναι ίδιες για όλους τους παρόχους. Οι χρεώσεις αυτές (χρέωση χρήσης συστήματος μεταφοράς και χρέωση δικτύου διανομής) διαφοροποιούνται ανάλογα με το αν είστε οικιακός καταναλωτής ή εμπορικός, αν έχετε αυτονομία θέρμανσης (με δικό σας λέβητα) ή κοινόχρηστη, αν χρησιμοποιείτε φυσικό αέριο μόνο για θέρμανση ή και για μαγείρεμα, σε ποια περιοχή βρίσκεστε κλπ
2. Εξοικειωθείτε με τα χαρακτηριστικά και το προφίλ της κατανάλωσής σας.
Οι πάροχοι φυσικού αερίου έχουν διαφορετικά προγράμματα για ιδιώτες και επιχειρήσεις. Ακόμα και για οικιακούς καταναλωτές, υπάρχουν διαφορετικές τιμολογήσεις ανάλογα με τη χρήση (αυτόνομη ή κοινόχρηστη θέρμανση, μαγείρεμα κλπ). Ελέγξτε τους παλιούς σας λογαριασμούς, ώστε να έχετε αίσθηση της κατανάλωσής σας, και των διακυμάνσεων που έχει αυτή ανάλογα την περίοδο. Αν είστε νέος καταναλωτής, ζητήστε από τον πάροχο που σας ενδιαφέρει να σας δώσει τη μέση κατανάλωση των πελατών με τα δικά σας χαρακτηριστικά (πχ αυτόνομη θέρμανση για 4μελή οικογένεια για διαμέρισμα 120τμχ στη Μακεδονία)
3. Αξιολογήστε τη σαφήνεια της τιμολόγησης κάθε παρόχου
Οι τύποι και η μεθοδολογία που εφαρμόζονται για τον υπολογισμό της μηνιαίας χρέωσης είναι πολύπλοκοι. Κάποιοι προμηθευτές εμφανίζουν κάποιους τύπους και χρεώσεις των τελευταίων μηνών, καθώς και αναλυτικά παραδείγματα, ενώ άλλοι αναφέρονται αόριστα σε ποσοστά εκπτώσεων. Η αλήθεια είναι ότι δεν είναι πάντα εύκολο να γίνει προϋπολογισμός για τις χρεώσεις, αλλά όσα περισσότερα γνωρίζουμε, τόσο πιο εύκολο είναι να κάνουμε την επαλήθευση εκ των υστέρων. Ιδανικά θα πρέπει να ελέγξετε και τη χρέωση χρήσης του συστήματος μεταφοράς, που παρότι είναι ρυθμιζόμενη χρέωση, αλλάζει από προμηθευτή σε προμηθευτή.
4. Ελέγξτε το πάγιο.
Ανάλογα με την κατανάλωσή σας, η πάγια χρέωση μπορεί να επηρεάσει σημαντικά το λογαριασμό σας σε ετήσια βάση. Θα πρέπει οπωσδήποτε να το λάβετε υπόψη σας στους υπολογισμούς σας.
5. Υπολογίστε τις πιθανές χρεώσεις σας.
Είπαμε ότι δεν μπορεί να γνωρίζετε τις χρεώσεις σας εκ των προτέρων, έχοντας όμως το ιστορικό της κατανάλωσής σας ή την κατανάλωση που αντιστοιχεί στο προφίλ σας, μπορείτε να υπολογίσετε το κόστος σας για έναν ολόκληρο χρόνο με βάση τις χρεώσεις της προηγούμενης χρονιάς, και στη συνέχεια να δείτε πόσο έχουν διαφοροποιηθεί οι τιμές της τελευταίας περιόδου (πχ τριμήνου) και να αυξήσετε ή μειώσετε το κόστος αντίστοιχα.
6. Εξετάστε αν υπάρχουν ρήτρες, πρόσθετες χρεώσεις ή οτιδήποτε σχετικό.
Κάποιοι πάροχοι σας προσφέρουν κάποια συγκεκριμένη έκπτωση ή τιμή, εντός ενός εύρους τιμών στο οποίο θα πρέπει να κινηθεί η τιμή με την οποία αυτοί αγοράζουν το φυσικό αέριο. Αν οι τιμές αυτές ξεπεράσουν κάποιο όριο, ενδέχεται να εφαρμόζονται πρόσθετες χρεώσεις. Αυτό είναι κάτι που θα πρέπει να ξέρετε εκ των προτέρων για να μην οδηγηθείτε σε μία λύση που φαίνεται συμφέρουσα, αλλά εμπεριέχει πολύ ρίσκο.
7. Χρονικές δεσμεύσεις και πρόωρη λήξη σύμβασης.
Ενημερωθείτε για το χρονικό διάστημα της σύμβασης που θα υπογράψετε(ετήσια, διετής ή κάτι άλλο). Στα περισσότερα προγράμματα υπάρχει ελάχιστος χρόνος παραμονής και αν διακόψετε τη σύμβαση νωρίτερα από το προβλεπόμενο, θα χρεωθείτε κάποιο ποσό (ποινή πρόωρης αποχώρησης) ανάλογα με το χρονικό σημείο της διακοπής.
8. Ελέγξτε τις εγγυήσεις
Ελέγξτε το ύψος της εγγύησης ανάλογα με την κατηγορία καταναλωτή στην οποία ανήκετε. Η εγγύηση ζητείται για την εξασφάλιση του παρόχου σε περίπτωση καθυστερήσεων στις πληρωμές από τον πελάτη. Συνήθως όταν η πληρωμή γίνεται με πάγια εντολή μέσω τραπέζης δε ζητείται εγγύηση.
9. Αξιολογήστε τις πρόσθετες παροχές – δώρα που σας προσφέρονται.
Πολλοί πάροχοι μπορεί να σας προσφέρουν επιπλέον εκπτώσεις αν συνδυάσετε το φυσικό αέριο με το ηλεκτρικό ρεύμα, ενώ μπορεί να σας προσφέρουν extra παροχές – δωροεπιταγές – υπηρεσίες τρίτων εταιριών για να αυξήσουν το όφελός σας από τη συνεργασία σας. Θα πρέπει να εκτιμήσετε αν αυτές οι προσφορές έχουν ουσιαστικό νόημα για εσάς.
10. Δώστε βάση στα ποιοτικά χαρακτηριστικά των παρόχων.
Θα πρέπει να αισθάνεστε ασφαλής με την επιλογή σας, να ξέρετε ότι ο πάροχός σας είναι αξιόπιστος. Αν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα, θα πρέπει να σας αντιμετωπίζει φιλικά και να δίνει λύση άμεσα στο πρόβλημά σας. Ο λογαριασμός σας θα πρέπει να είναι σαφής και κατανοητός. Θα πρέπει να σας δίνει πολλές επιλογές για τη λήψη και πληρωμή του λογαριασμού σας κοκ.
